Portafolio de Servicio
QUE ES UN PORTAFOLIO DE SERVICIO
Un portafolio de servicios es un documento en el cual se contempla la información básica y precisa de nuestra empresa, en el cual incluimos: breve reseña histórica de la empresa, visión, misión, objetivos de nuestra empresa, productos, servicios, garantías, socios, proveedores, respaldos, clientes de la empresa y los datos de contacto como correo electrónico, dirección, teléfono, fax etc...
PARA QUE SIRVE EL PORTAFOLIO DE SERVICIO
El portafolio es el instrumento por el cual la empresa o persona le da a conocer a los clientes los trabajos que desempeña es decir; es un medio por el cual la empresa muestra la calidad de sus trabajos o servicios y de esta forma el usuario pueda apreciar la actividad en la cual se desempaña la misma.
CUAL ES EL OBJETIVO DE UN PORTAFOLIO DE SERVICIO
La incorporación de un portafolio de servicios TI es el proceso que consiste en la racionalización y organización todos los recursos relacionados a los servicios de tecnologías de la información dentro de una empresa, para alcanzar objetivos específicos.
Las responsabilidades principales del equipo que crea este portafolio incluyen el análisis de los recursos y acciones actuales y futuros. Con este análisis, se identifican desventajas y consecuencias negativas y se encuentra el camino para una correcta implementan del portafolio, en función de los objetivos de la empresa.
CUALES SON LOS DATOS QUE DEBEN IR EN UN PORTAFOLIO DE SERVICIO
- Información personal: datos de la empresa, intereses, opiniones, actividades sociales, lugares visitados, etc. objetivos y planes.
- Educación y méritos académicos: formación, cursos y proyectos.
- Experiencia profesional: roles ocupados, tareas, responsabilidades, etc.Productos y/o servicios
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